「ようゆう会」は経営･ビジネス～文化まで勉強･話題にしていこう、という「講演+文化」の交流会。おかげさまで丸6年、38回目の開催となります。
今回は、接客業のなかでも、とくに奥のふかいサービスを要求される“ホテル”の支配人をお招きします。みなさまのご参加をお待ちしております。
2016年7月 ようゆう会世話人一同
テーマ
「安心･安全、快適なサービス」～逆境のなかの宿泊稼働率No.1～
ゲストスピーカー
岡田一成 氏
- 姫宿 花かざし (蒲郡･西浦温泉 海栄館グループ) 支配人 （7月1日より）
- 前・ホテルセントメイン名古屋 支配人
- 元・キャッスルプラザホテル 宿泊支配人
内容
ようゆう会38は「安心･安全、と快適」をテーマに「ホテルセントメイン名古屋」前支配人､岡田一成さんに講演をお願いしました。
岡田さんは、前々職が名駅のキャッスルプラザホテルで、愛知万博の終了直後に宿泊支配人につかれました。いわゆるリーマンショック（2008年）も重なって、業界の宿泊率が一様に下降線をたどっていくなかでの就任です。
最近、旧「ホテルアソシア名古屋ターミナル」がテレビなどで大変注目されていますが、経済新聞の、名古屋の約20のシティホテル稼働率ランクの定期的な発表によると、岡田さん支配人時代のキャッスルプラザは、ダントツ1位といっていい状態でした。
会社組織の部門長の立場で、どのように組織を動かしてハンデを克服し、お客様サービスの向上を目指されたのか。キーワードは、どの業界にも共通する「お客様への安心･安全」とのことですが、今も現場をあずかるマネジャーとして、貴重な体験談をご披露いただく予定です。
ようゆう会世話人代表 滝澤道幸
日時
2016年7月15日(金) 19:00～21:00
スケジュール
18:30～ 受付
19:00～21:00 講演&質疑と交流
※終了後、講師を交えた懇親･交流会(希望者のみ 会費2000円を予定)
会場
勝川駅前ルネック 7階 多目的ホール
JR 勝川駅北側正面 ホテルプラザ勝川ひだり隣りの7階建て､1 F大垣共立銀行のビル
春日井市松新町1-4 ※駐車場は駅周辺に多数
参加費
1000円
定員
約50名
姉妹会
ひと倶楽部
協力
かちがわ大学
協賛
- 株式会社西山商店（名古屋市）
- コスモス･ベリーズ株式会社（家電販売、名古屋市）
